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多项选择题
客票销售渠道的中间商销售包括（）。
A、本公司销售部门——消费者
B、旅游代理——消费者
C、销售代理——消费者
D、其他航空公司——消费者 -
多项选择题
对客源市场调查的资料进行分析有（）等方法。
A、论证性分析
B、结论性分析
C、因果性分析
D、预测性分析 -
多项选择题
除遗失客票的情况外，旅客退票应提供（）和付款凭据。
A、未使用的全部乘机联
B、财务联复印件
C、出票人联
D、旅客联
