单项选择题
患者告诉护理人员她不喜欢医院供应的食物。护理人员回答说:“我们的厨师工作很努力,提供的食物非常好。”护理人员的反应是沟通障碍的一个()例子。
A.判断性反应
B.提供建议
C.防御反应
D.使用陈词滥调
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单项选择题
一位患有胃溃疡的患者告诉护理人员,她吃了一碗辣椒。不恰当的沟通障碍和护理人员的判断语气可能是:()。
A.“好吧,你已经有这个情况很长时间了,你不能怪我没提醒你!”
B.“考虑到你的溃疡,我认为你这样做不明智。”
C.“好吧,你最好注意你的大便,看看有没有血迹,然后你告诉你的医生。”
D.“哦,偶尔吃一碗辣椒对你的溃疡不会有多大影响。” -
单项选择题
护理人员使用虚假保证会对护患关系有害,因为这种沟通障碍:()。
A.打折患者陈述的问题。
B.表现出护理人员的评判态度。
C.总结患者关注的问题并结束沟通。
D.通过提供信息来迷惑患者。 -
单项选择题
一个患者说,“我很担心我可能会得癌症。”护理人员回答说,“你该吃早餐了。”护理人员的回答是这样一个()例子。
A.使用陈词滥调
B.判断性反应
C.换个话题
D.给予虚假的保证
