相关考题
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多项选择题
拜访准备包括哪些内容（）。
A.客户资料的准备
B.自身态度的准备
C.产品知识的准备
D.辅助工具的准备
E.制定拜访计划表 -
多项选择题
对于个人客户经理来说，深刻理解客户关系建立的目的十分重要，能够为有效掌握客户关系建立的基本方法和技巧奠定基础。下列属于建立客户关系目的的是（）。
A.完成销售指标
B.赢得客户的信任
C.成功营销银行产品
D.实现客户利益最大化
E.确立长期合作关系 -
多项选择题
潜在客户的特征具体判断的标准包括（）。
A.有钱人
B.有决定权人
C.有需求的人
D.有地位的人
