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判断题
重大营业责任事故、差错指电量在10万千瓦时及以上，或电费在5万元及以上的起数、涉及金额分析。 -
多项选择题
服务质量分析从（）等方面进行分析。
A.用电报装
B.业务变更
C.交费
D.咨询 -
多项选择题
计量工作质量分析是指电能计量装置（）等原因千万的营业责任事故分析。
A.接线错误
B.错换
C.错装
D.电能表校验不准
