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单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》着装时，鞋跟高度不超过（）厘米。
A.2
B.2.5
C.3
D.3.5 -
单项选择题
接收列车核对办公处备品标准：核对（）、服务箱、医药箱、金柜。
A.票据
B.票款
C.票剪 -
单项选择题
《哈尔滨铁路局党支部建设实施细则》中规定，党小组长一般由（）或其他行政组织党员负责人以及素质较好的正式党员担任。
A.段党委
B.党员组长
C.组织推荐
D.群众推选
