单项选择题
邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。用户对处理结果不满意的，可以向（）申诉。
A.邮政管理部门
B.工商管理部门
C.其他部门
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单项选择题
邮政管理部门进行监督检查时，监督检查人员不得少于（），并应当（）。对邮政管理部门依法进行的监督检查，有关单位和个人应当配合，不得拒绝、阻碍。
A.三人；出示监督检查通知单
B.二人；出示执法证件
C.三人；出示执法证件 -
单项选择题
用户交寄给据邮件后，对国内邮件可以自交寄之日起（）内持收据向邮政企业查询。对国际邮件可以自交寄之日起（）内持收据向邮政企业查询。
A.九十日 三十日
B.半年 六十日
C.一年 一百八十日 -
单项选择题
邮政企业对（）邮件的损失不承担赔偿责任。
A.平常邮件
B.未报价的给据邮件
C.无法投递的挂号信件
