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单项选择题
对于标准作业的理解，下列描述正确的是（）
A.标准就是样板，所以作业必须遵循标准的作业步骤和顺序
B.标准化只是适用现场
C.标准是永久性的基准，不得随意更改
D.标准作业书是技术人员下发的，班长只要彻底遵守即可 -
单项选择题
与顾客的3项同期不包括（）
A.品质同期
B.成本同期
C.生产节拍同期
D.时间同期 -
单项选择题
沟通与交流最大的区别是（）
A.着重传达
B.交换信息
C.达成共识
D.传递方式
