单项选择题
在协商过程中先选择一般性问题进行协商，并就此达成共识，营造良好和谐的协商氛围，然后再谈主要问题，这是（）的体现。
A.坚守策略
B.迂回策略
C.双赢策略
D.退却策略
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单项选择题
在处理劳动争议案件时必须坚持平等、自愿、合法的原则，有利于协议的履行，体现了（）。
A.及时处理原则
B.着重调解原则
C.公正原则
D.合法原则 -
单项选择题
申诉一般要求员工以书面的形式提交材料，不同于私下的抱怨和指责，体现了（）。
A.申诉的内部性
B.申诉的直接性
C.申诉的正式性
D.申诉的对立性 -
单项选择题
从分类上看，工作场所冲突可以大致分为两种类型：任务型冲突和（）。
A.利益型冲突
B.力量型冲突
C.关系型冲突
D.角色型冲突
