多项选择题
物业管理三级标准的基本要求包括（）。
A.管理人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动热情
B.按合同约定规范使用住宅专项维修资金
C.公示8小时服务电话。报修按双方约定时间达到现场，有报修、维修记录
D.根据业主要求，提供物业服务合同以外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目
E.管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书
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多项选择题
物业管理条例》规定物业服务企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主，是因为这样做可以（）。
A.帮助业主更好地转买房宅
B.帮助业主更好地装饰装修房屋
C.避免出现违法装修或装修扰民的情况
D.起预防作用
E.帮助业主大会即时召开 -
多项选择题
根据不同物业管理阶段和不同的签约主体，现存的物业服务合同的形式有（）。
A.房产开发商联合业主选聘物业服务企业所签订的合同
B.房产开发商选聘物业服务企业所签订的合同
C.建设单位选聘物业服务企业所签订的合同
D.业主或业主大会选聘物业服务企业所签订的合同
E.业主委员会选聘物业服务所签订的合同 -
多项选择题
业主与物业服务企业可以就物业经营活动的各个项目，作出具体约定，主要包括（）。
A.物业经营活动的项目名称
B.物业经营部位的权属界定
C.物业经营项目的收费标准
D.物业服务的内容与质量
E.业主与物业服务企业关于经营项目收费或利润的分成比例
