问答题
简答题
资讯班在紧急投诉系统公告发布后,还须如何处理?
【参考答案】
资讯班在系统公告发布后,客户服务代表需按策划部拟定的统一答复口径进行答复,对于客户投诉按投诉统一受理模板以投诉单的形式派......
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