单项选择题
预约服务制度是指税务机关与纳税人约定在适当的工作时间办理涉税事项的制度。预约服务可以由（）发起，服务时间由（）约定。
A.纳税人，税务机关
B.税务机关，双方协商
C.纳税人，双方协商
D.纳税人或税务机关，双方协商
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单项选择题
纳税人前来办理个人住房契税申报业务，承办人员发现其资料不齐全，承办人员应一次性告知其所办事项的办理依据、（）、办理程序和所需资料，或明确告知不予办理的理由、依据等。
A.办理渠道
B.办理时限
C.办理流程
D.办理方式 -
单项选择题
某纳税人咨询涉税业务，首问责任人按照纳税服务规范的规定告知纳税人所需资料。这体现了一次性告知遵循的（）原则。
A.依法
B.规范
C.全面及时
D.专业 -
单项选择题
根据办税服务制度中限时办结制度的要求，因客观原因，不能按期办结需要延期的事项，应当由（）后，在办理时限到期之前由承办人告知纳税人，并明确延期办理时限。
A.受理部门分管领导批准
B.办税服务厅负责人批准
C.首问责任人批准
D.承办人批准
