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单项选择题
在营销中，通过个人之间的关系建立起来的买卖者之间的联系被称为（）。
A.结构纽带
B.关系纽带
C.买卖纽带
D.社会纽带 -
判断题
关系营销的最终结果是形成独特的公司资产——关系网络。 -
判断题
顾客满意是一种心理活动，当可感知效果等于期望值时，顾客的感觉状态是高度满意。
