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为了更好地为客人服务,当前酒店的叫醒服务都是采用人工叫醒的方式。
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判断题
在电话礼仪中,当通话结束时,通常由接听电话人先挂断电话。
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若非紧要的事情,节假日、用餐时间和休息时间不要给对方打电话。
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为了更好地提供服务,酒店话务员不仅要熟悉酒店内部的相关信息,还要掌握酒店所在城市的相关信息。
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