多项选择题
承运人或者其航空销售代理人出票后，应当以电子或者纸质等书面方式告知旅客涉及行程的重要内容，至少应当包括（）
A.免费获取所适用运输总条件的方式
B.旅客姓名
C.票号或者合同号以及客票有效期
D.出行提示信息
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单项选择题
关于行李下列说法错误的是（）
A.购票人应当向承运人或者其航空销售代理人提供国家规定的必要个人信息以及旅客真实有效的联系方式
B.承运人或者其航空销售代理人在销售客票时，应当将购票人提供的旅客联系方式等必要个人信息准确录入旅客定座系统
C.承运人或者其航空销售代理人出票后，应当以电子或者纸质等书面方式告知旅客涉及行程的重要内容
D.中国民用航空局负责对本辖区内的公共航空运输旅客服务实施监督管理 -
单项选择题
（）是指依照中华人民共和国法律成立的，与承运人签订销售代理协议，从事公共航空运输旅客服务销售业务的企业
A.航空销售代理人
B.客票销售代理人
C.货物运输代理人
D.承运人 -
单项选择题
承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者收到旅客投诉后，应当及时受理；不予受理的，应当（）
A.搁置处理
B.说明理由
C.直接转交
D.按处理结束办理
