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单项选择题
为获取过去5年某省物流产业发展的历史数据，研究人员多采用的数据采集方法是（）
A.二手资料查阅
B.电话调研
C.访谈专家
D.观察 -
单项选择题
下列选项中哪一项不是商业画布中所包含的内容（）
A.价值主张
B.客户名称
C.客户关系
D.收入来源 -
单项选择题
某物流公司要制定2021年工作计划，需对主要竞争对手进行分析。这种可以对目标公司所处的情景进行全面系统准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略，计划及对策等的方法是（）
A.5S现场管理法
B.PDCA循环分析法
C.SWOT分析法
D.“鱼骨型”目标导向分析法
