单项选择题
公关调查的方法很多，经常使用的有文献调查法、观察法、访问法、抽样调查法、问卷调查法等，其中（）是一种效率高、花费少的调查方法。
A.观察法
B.访问法
C.文献调查法
D.问卷调查法
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单项选择题
（）公关能够有效地使人际沟通达到“行动”层次，是一种最实在的公共关系。
A.社会型公关
B.征询型公关
C.服务型公关
D.交际型公关 -
单项选择题
（）最大的特点是直观性，所有的信息都来源于调查者的亲自观察，可以排除其他调查方法的间接性所造成的误会和干扰。
A.观察法
B.访问法
C.文献调查法
D.问卷调查法 -
单项选择题
优秀的公共关系人员在性格上应具备特征是（）。
A.开朗、有耐心、能宽容
B.实事求是
C.公正无私
D.创新能力
