相关考题
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多项选择题
乘机旅客由于民族不同，国家不同，信仰不同等等，会形成不同的（）。
A.个性差异
B.气质差异
C.心理特征
D.心理品质 -
多项选择题
旅客服务心理学研究对象之一是旅客。具体讲，旅客服务不仅要满足旅客心理等方面的需求，还要研究旅客（）。
A.心理特征
B.个性差异
C.气质差异
D.各种差异在服务交往中的表现 -
多项选择题
由于每一名乘机旅客的（）不同，因此会形成不同的心理特征和个性差异。
A.性别不同
B.国籍不同
C.民族不同
D.国家不同
