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判断题
沟通过程中不需要知道客体的知识背景。 -
单项选择题
管理沟通必须运用一定的（）和手段。
A.策略
B.文字
C.计划
D.语言 -
单项选择题
在沟通之初与受众达成一致，构建共同（）
A.世界观
B.人生观
C.价值观
D.以上均否
