多项选择题
办理柜台支取业务（尤其是外卡支取）时，每一笔单据必须由持卡人本人当面签字确认，柜员应：（）
A.观察其签字的熟练程度
B.如果卡单据签字与卡背面不符时，应要求重签
C.如果签字明显不符，可拒绝受理
D.如果签字明显不符，可将卡片交客户对照重签
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多项选择题
关于外卡卡号组成以下说法正确的是：（）
A.VISA卡和MASTER卡的卡号是由分别以4和5为开头的4组16位组成
B.大莱卡的卡号是由以30、36、38开头的3组14位组成
C.美运卡的卡号是由以34或37开头的3组15位组成
D.JCB卡的卡号是由以35为开头的4组16位组成 -
多项选择题
以下关于外卡取现手续费的说法正确的是：（）
A.VISA卡和MASTER卡取现时收取的手续费为交易金额的3%
B.美运卡取现手续费为每笔6美元
C.大来卡的收取费率为交易金额的4%
D.JCB卡的收取费率为交易金额的4% -
多项选择题
各级机构应加强存量特约商户的管理，对于疑似或确认出现（）等欺诈行为的特约商户，分行应当酌情采取风险控制措施。
A.虚假申请
B.信用卡套现
C.伪卡、测录客户数据资料、泄露账户和交易信息
D.恶意倒闭、洗钱
