单项选择题
以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是（）。
A.打电话时，嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离
B.电话接通后，首先应当向客户礼貌地问候一声“您好”
C.应当在客户方便的时候打电话
D.一般情况下，电话应由接电话的一方主动挂断
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单项选择题
下列关于我国陆地面积说法错误的是（）。
A.占世界陆地总面积的1/15
B.是亚洲面积的1/4
C.是亚洲面积最大的国家
D.陆地面积居世界第二位 -
单项选择题
以下关于托人赠送礼品的表述错误的是（）。
A.当营销员本人不宜当面赠送礼品时采用
B.可以避免客户的某些拘谨和尴尬
C.营销员在托人转交礼品前，不用向客户解释自己为何不能当面赠礼
D.是委托第三者代替自己将礼品送达受赠对象 -
单项选择题
以下选项中，不属于邮政企业用户的权利的有（）。
A.遵守禁限寄物品的规定
B.用户信息受法律保护
C.申请查询
D.依法使用邮政业务权
