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单项选择题
乘客携带气球（宠物）进站时（）
A.应及时制止，并严肃地要求乘客：“对不起，为了您和他人的安全（保持车站及列车的环境），您不能携带气球（宠物）进站乘车。”
B.微笑地请求乘客：“对不起，为了您和他人的安全（保持车站及列车的环境），可否请您不要携带气球（宠物）进站乘车？”
C.应及时制止，并微笑地向乘客解释：“对不起，为了您和他人的安全（保持车站及列车的环境），请您不要携带气球（宠物）进站乘车。”
D.应及时制止，并严肃地提要求：“对不起，为了您和他人的安全（保持车站及列车的环境），您不可以携带气球（宠物）进站乘车。” -
单项选择题
客伤发生后，初步判断责任属于城市轨道交通企业，则伤者在医院所花费用，由（）垫付。
A.乘客
B.第三方
C.车站
D.站务员 -
单项选择题
（）主要针对影剧院、体育场馆等客流快速集散的站点进行专项的客流调查。
A.全面客流调查
B.客流情况抽样调查
C.节假日客流调查
D.突发性客流调查
