单项选择题
下列有关工单处理流程的顺序正确的是（）。
A.查看工单-确认工单信息-分析和解决-记录工单维护经验
B.查看工单-分析和解决-记录工单维护经验-确认工单信息
C.查看工单-分析和解决-确认告警-记录工单维护经验
D.查看工单-记录工单维护经验-分析和解决-确认工单信
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多项选择题
（）症状会引导检查冷却系统节温器。
A.发动机在高于正常操作温度下工作
B.发动机在低于正常操作温度下工作
C.机油温度高
D.机油温度低
E.发动机降功率 -
单项选择题
手工故障工单中的“业务影响”是可选项，在有业务影响时需要进行填写，在填写时应简要注明影响的范围：交换、无线专业填写（），数据、传输、承载专业填写影响的电路或业务的信息，以便故障处理人可以启动应急措施进行抢通。
A.设备端口或电路代号
B.系统上报告警的网元名称
C.覆盖范围或下辖网元情况
D.系统上报的告警名称 -
多项选择题
如果进气阻力太高，发动机会有（）症状。
A.难起动
B.黑烟
C.高的机油消耗量
D.低功率
E.白烟
