单项选择题
把公共关系危机划分为内部公关危机和外部公关危机的依据是（）.
A.危机给企业带来损失的表面形态
B.危机存在的状态
C.危机与企业的关系程度以及归咎对象
D.危机的外显形态
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单项选择题
了解公众心理、行为消费习惯和公众态度、爱好、希望、困难等方面的调查是（）。
A.公关活动条件调查
B.公关传播效果调查
C.组织形象调查
D.公众意见调查 -
单项选择题
在问卷的卷面上给被调查者的短信是（）.
A.访谈信
B.指导语
C.说明信
D.标准语 -
单项选择题
问卷中常用于探索性研究的提问方式是（）.
A.开放式
B.封闭式回答
C.填答式
D.半封闭式半开放式
