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单项选择题
（）是插花员利用商品特点和顾客特性的巧妙结合促成交易的方法。每个人都有自己的特性。当客观事物与人的特性相吻合时，往往会引起人们的认同感，此种成交法正是利用人的这种心理，把特别的花卉商品推销给特别的顾客。
A.相关群体法
B.机会成交法
C.特定成交法
D.从众成交法 -
单项选择题
插花员通过向顾客提示最后成交机会，促使顾客立即购买商品的一种成交方法称为（），通过插花员提示成交机会，限制成交内容、成交条件和成交时间，利用机会心理效应，增强成交的说服力。
A.相关群体法
B.机会成交法
C.特定成交法
D.从众成交法 -
单项选择题
从众成交法适用于（），插花员用这种方法时，要注意把握顾客的购买心态，进行积极诱导，合理地利用顾客的相互影响，绝不能采用欺骗手段引诱顾客。
A.从众心理较强的顾客
B.自我认知意识较强的顾客
C.焦急的顾客
D.女性顾客
