问答题
简答题
计算机系统出现故障影响业务办理时，营业人员应该怎样做？
【参考答案】
（1）若短时间内可以恢复，应请客户稍候并致歉；
（2）若需较长时间才能恢复，除向客户说明情况并道歉外，应请客户......
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