多项选择题
下列关于工作时间内应急控制的表述,正确的有()。
A、工作时间内的借记卡账户应急控制处理工作通过总行信用卡中心授权中心办理。
B、非工作时间内的借记卡账户应急控制处理工作通过总行信用卡中心授权中心办理。
C、一级分行银行卡差错争议业务主管部门应受理一级分行相关部门提交的对非辖属借记卡的账户控制及对应的解除控制申请。
D、通过银行卡差错争议业务平台办理的借记卡账户控制方式为临时控制,按需解除。
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多项选择题
应急控制非工作时间是指()。
A、法定工作日的17时整至次日8时
B、法定工作日的17时整至次日8时30分
C、法定工作日的17时整至次日9时
D、法定节假日 -
多项选择题
下列关于借记卡账户应急控制中“欺诈风险事件”的表述,正确的有()。
A、欺诈风险事件包括借记卡欺诈风险事件、柜台欺诈风险事件、电子银行欺诈风险事件、商户欺诈风险事件。
B、借记卡欺诈风险事件包括伪卡交易和诈骗。
C、电子银行欺诈风险事件是指他人冒用客户身份,利用电子银行渠道盗用/取客户资金,或以其他非法手段进入电子银行系统盗用/取客户资金,给客户造成损失的操作风险事件。
D、商户欺诈风险事件是指不良商户或收银员盗取客户磁条和密码信息,克隆借记卡,盗取客户资金。 -
多项选择题
下列关于借记卡账户应急控制中“特定的紧急情况”的表述,正确的有()。
A、因欺诈风险事件,且情况紧急的,在采取正式风险控制措施之后,一级分行可对跨二级分行借记卡账户实施应急控制。
B、因对贷记卡贷款催收需要,且情况紧急的,在采取进一步追偿或风险控制措施之前,可由一级分行对该持卡人其他借记卡账户实施应急控制。
C、因监管部门、公安部门等权利机关办案需要,且情况紧急的,可由总行对借记卡账户实施应急控制。
D、其他原因需要对持卡人账户实施控制的。
