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判断题
若车票本身原因造成无法正常进站，单程票直接回收，乘客须重新购票进站。（）
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填空题
若车票本身原因造成无法正常进站，单程票免费换取（），持储值票的乘客须（）进站。
判断题
车票若人为损坏造成无法正常进站，单程票免费换取一张等额单程票，原单程票回收。（）
填空题
车票若人为损坏造成无法正常进站，（）直接回收，乘客须（）进站。
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