单项选择题
理财师在收集客户信息时，（）的询问方式可能会遭到客户心理上的抵触。
A.“您现在可以动用作为首付的资金是多少”
B.“购房涉及住房公积金的情况.能否了解一下您的住房公积金的缴纳情况”
C.“您现在有多少资金”
D.“也许我们能帮助您大致计算一下可以从住房公积金中获得多少钱和贷款，我能了解一下您的收入情况吗”
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判断题
所谓沟通，一定是双向的，专业理财师不仅要拥有非常良好的表达能力，还需要学会主动引导客户发表自己的观点。 -
判断题
客户信息不仅要收集，而且需要完整。这是专业理财服务不可或缺的环节。 -
多项选择题
客户家庭财务现状的分析主要包括（）。
A.现金流量分析
B.资产负债结构分析
C.收入结构分析
D.支出结构分析
E.储蓄结构分析
