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单项选择题
（）是组织中常见的下行沟通技巧。
A.多说小话，少说大话
B.换位思考，站在对方立场
C.如有他人在场，宜仔细斟酌
D.知己知彼，树立良好形象 -
单项选择题
有效沟通是指信息经过（）后保持一致。
A.编码和通道
B.编码和解码
C.解码和接收
D.接收和反馈 -
单项选择题
（）能使受奖人长期显示荣耀。
A.表扬
B.嘉奖、记功
C.加薪
D.奖章、奖状
