单项选择题
在说服别人时,了解说服对象、运用同理心是原则之一。下列关于说服过程中同理心说法不恰当的一项是:()。
A.要求沟通者站在对方立场思考问题
B.是一个人人格成熟和社会化的标志
C.能成为与他人有效沟通的心理桥梁
D.在沟通中通常采用好心情效应策略
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单项选择题
为了保证良好的演讲效果,开始之前需要分析听众心理特点。“演讲者需要特别注意自己的仪态、举止,把积极的形象展现给听众”,这是由听众的哪种心理特点决定的()?
A.首因效应
B.信息选择
C.独立意识
D.从众心理 -
单项选择题
唐建刚进入公司销售部,为了培养自信,他创造机会与年度销售冠军交谈,从中学习其良好行为习惯、工作态度甚至是人生价值观,力争进入今年销售业绩三甲之列。唐建这种培养自信的方法属于:()。
A.预先设定法
B.自我暗示法
C.榜样模仿法
D.想象成功法 -
单项选择题
对说话人每句话都认真倾听,但只关注言语信息而忽视说话人情感,这种倾听类型属于:()。
A.听而不闻
B.有效倾听
C.专注式倾听
D.选择性倾听
