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单项选择题
努力钻研技能，督促本班员工努力工作，提高（）能力。
A.办事
B.业务
C.语言
D.交往 -
单项选择题
负责客人的预订登记和接待服务，按照客人的要求提供（）的服务。
A.周全
B.热情
C.耐心
D.微笑 -
单项选择题
定期组织保安人员学习理论知识，不断提高他们组织能力和解决问题方法及（）水平。
A.业务
B.技能
C.政策
D.论文
