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多项选择题
《动车组列车服务质量规范》中规定行李架、大件行李存放处物品摆放（）。
A.平稳
B.牢固
C.整齐
D.美观 -
多项选择题
《动车组列车服务质量规范》中规定列车到站停稳后，司机或随车机械师开启车门，并监控车门开启状态。开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）确认站方（）后，通知司机或随车机械师关闭车门。
A.检票完毕
B.开车铃声结束
C.旅客乘降
D.高铁快件和餐车物品装卸完毕 -
多项选择题
《动车组列车服务质量规范》中规定出、入动车所前，由（）人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。
A.车辆
B.客运
C.服务
D.给水
