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问答题

简答题

试述什么是处理投诉的迅速原则?

    【参考答案】

    迅速的解决问题,如果超出自己处理的范围之内需要请示上级管理层的,也要迅速地将解决的方案通知客户,不能让客户等待的时间太长......

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