多项选择题
旅客服务心理学的研究对象之一是旅客服务人员。具体地讲，就是旅客服务人员应具备的（）。
A.心理素质
B.心理品质
C.良好情感的培养
D.职业道德的培养
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单项选择题
剧毒物品包括（）。
A.农药
B.氰化物
C.硝酸
D.硫酸 -
多项选择题
旅客服务心理学的研究对象是（）。
A.旅客
B.机场工作人员
C.机场服务人员
D.旅客服务人员 -
单项选择题
无机、有机氧化剂包括（）。
A.过氧化钠
B.氢氧化钾
C.氢氧化钠
D.盐酸
