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多项选择题
下列步骤中哪些属于计划的编制过程（）
A.确定目标
B.认识现在
C.研究过去
D.制定预算 -
单项选择题
在领导双因素模式中，领导者不注意关心爱护下属，不与下属交换思想，与下属关系不够融洽，不注意执行规章制度，工作无序，效率低下的领导类型被称为（）
A.低组织高体谅的领导行为
B.高组织低体谅的领导行为
C.高组织高体谅的领导行为
D.低组织低体谅的领导行为 -
单项选择题
在下列哪一项角色中，管理者处理信息并得出结论（）
A.人际角色
B.信息角色
C.决策角色
D.沟通角色
