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多项选择题

服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同,考虑到服务的特征,新增加的营销要素有()。

    A、服务过程
    B、有形展示
    C、服务质量
    D、人员
    E、服务方式

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相关考题

  • 多项选择题
    进行关系营销的必要基础有()。

    A、把握顾客需求,平衡服务需求
    B、加强服务的有形展示
    C、核心服务的质量
    D、准确的市场细分与定位
    E、持续的顾客关系监测

  • 多项选择题
    项目一般具备的特征有()。

    A、项目有明确的目标
    B、项目是由客户提供资金的
    C、项目都有具体的时间计划
    D、项目是一系列确定性工作
    E、项目要建立一个团队来完成

  • 多项选择题
    投资的基本要素包括()。

    A、投资主体
    B、投资客体
    C、投资目的
    D、投资机制
    E、投资方式

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