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判断题
大堂客人活动区域、员工活动区域、饭店内部机构区域要尽量分开，彼此互不干扰。
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判断题
前厅部负责客账管理工作，记录与监视宾客与饭店间的财务关系，以保证饭店及时准确地得到营业收入。
判断题
客房部负责受理宾客预订，向宾客推销客房，并为宾客办理入住手续。
判断题
前厅部工作始于宾客最初与饭店的接触，贯穿于宾客抵达饭店及整个逗留期，直至宾客结账离店以及其后的相关服务。
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