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高铁列车长(西安客运段)
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判断题
《细则》第四十四条:列车上对拒绝补票的人,应编制客运记录交列车前方县、市三等以上车站处理,可以超过无票人员的到站。
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判断题
《行规》动车组列车运行途中发生车辆设备故障时,列车长按规定进行故障处置,可维持运行时,向司机提出运行限制条件;不能继续运行时,通知司机请求救援。
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《动车组列车应急预案》巡视中发现危险品时,乘务员首先要判明情况并立即通知列车长和乘警,本人不得擅自处理。
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承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的,应当根据旅客的要求退票或者减收票款;提高服务标准的,不应当加收票款。
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