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单项选择题
某日，横岗站全部BOM设备故障，此时，对付费区内有票而无法正常通过闸机的乘客的票务处理，车站以下做法正确的是：（）
A.单程票回收，开边门放行
B.单程票回收，根据乘客反映的车费不足情况收取现金并填写乘客事务处理单，开边门放行
C.深圳通卡，根据乘客反映的进站点按单程票收取现金车费并填写乘客事务处理单，开边门放行
D.深圳通卡，根据乘客反映的进站点按9.5折优惠收取现金车费并填写乘客事务处理单，开边门放行 -
单项选择题
因地铁原因（列车延误20分钟以上及其它原因并经OCC确认的乘客疏散），乘客可在（）办理单程票退票。
A.5日内在任何地铁车站
B.5日内在购票所在车站
C.7日内在任何地铁车站
D.7日内在购票所在车站 -
判断题
自动增值机放置在车站的非付费区，可接收较大面额的纸币或银行卡为乘客提供储值票现金增值或转帐增值服务
