多项选择题
在企业中建立关系营销计划方案的主要步骤包括（）。
A.寻找可能的顾客确定需要关系营销的主要客户
B.为每个主要客户选派精干的关系经理
C.为关系经理规定明确的职责
D.任命一名管理各关系经理的总经理
E.每个关系经理必须制定长期和年度客户关系管理计划
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多项选择题
一般来说，企业定价的盈利目标主要有（）。
A.市场最大化
B.利润最大化
C.销售增长率最大化
D.销售收入最大化
E.维持企业生存 -
多项选择题
策划事件的主要决策内容包括（）。
A.选择项目时机
B.选择项目内容
C.选择项目环境
D.设计赞助计划
E.衡量赞助活动的效果 -
多项选择题
科特勒根据与中间商之间关系的具体性质的不同，列举了一些为得到合作而可以采用的各种力量，主要包括（）。
A.强制力量
B.报酬力量
C.法律力量
D.专家力量
E.相关力量
