多项选择题
笔头沟通的作用包括（）
A.沟通信息容易记录
B.其保存性强，且不易“污染”
C.可以保证在信息扩散过程中，使不在沟通现场的受众（读者）能够得到真实的信息
D.笔头沟通的信息传递方式速度快（因为阅读比倾听更快）
E.笔头沟通可以特别关注问题的细节
F.比口头表达采用更为精确的用词
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多项选择题
受众的知识水平十分重要，避免听众中的专家觉得你的演讲很乏味，或是听众中的初学者们一头雾水，应注意以下几点（）
A.把毫不相关的人组成一个有机的群体
B.在受众较多的场合，更需要变更说话的语调，提高内容的感情成分
C.针对拥有多种不同背景的听众群体时，应多做几手准备
D.慎用术语和行话 -
单项选择题
一般来讲，演讲的时间最好不要超过（）
A.45分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分钟 -
多项选择题
组织材料的方法包括（）
A.主题定向。材料要服务于主题，演讲者要把最典型、最生动、最真实、最有说服力的材料奉献给受众，而不应将自己所掌握的材料随意拼凑、滥竽充数
B.受众定向。针对不同场合、不同受众的具体特点和爱好使用不同的材料，针对受众的心理要求使用与受众切身利益相结合的材料
C.口语化定向。演讲稿对演讲者来说要琅琅上口，对于受众来说应该通俗易懂
D.自我定向。要选择演讲者力所能及的演讲内容，同时不要放弃自我特点
