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单项选择题
下面哪种结构会增加网络线路的传输负荷（）
A.文件服务器/工作站结构
B.主机/终端结构
C.C/S结构
D.B/S结构 -
单项选择题
前厅部员工Lisa在凌晨2：00值夜班时，客人Tom前来办理入住，但Lisa发现Fidelio系统日期还是前一天，发生此事最有可能的原因是（）
A.酒店夜审尚未完毕
B.Lisa使用的电脑故障
C.电脑房Fidelio服务器故障
D.客人到店时间错误 -
单项选择题
ABC酒店在聘用新的前台接待员工后，多次出现了客人关于入住环节的投诉，投诉内容集中在：虽然可以完成入住工作，但接待工作效率差，操作时手忙脚乱；接待工作态度差，眼睛从来不看客人而只盯着屏幕。如果你是ABC酒店的前厅部经理，根据所学信息系统知识判断，在Fidelio的使用方面，最应该做的工作是（）。
A.规定员工办理入住时眼睛必须始终与客人保持交流
B.加强Fidelio入住功能的培训
C.加强快捷键使用技能培训和练习
D.让电脑房增加接待员工权限
