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问答题
从职业特点来看，导游人员应从哪几方面加强自身良好心理品质的建设？ -
多项选择题
旅游者的行李在来华途中丢失，导游员应该：（）。
A.带失者到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B.一时找不到行李，要协助失者购置必要的生活用品
C.向旅行社报告，请领导派人协助寻找
D.如行李确实丢失，可告之失者向有关航空公司索赔
