填空题
全面质量管理是指企业单位开展以（）为中心，（）参与为基础的一种管理途径，其目标是通过使（）满意，本单位成员和社会受益，而达到长期成功。
【参考答案】
质量；全员；顾客
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填空题
质量；全员；顾客
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