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广东省农村信用社大堂经理考试
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判断题
按大堂经理营业中工作流程的规定,大堂经理需在按照巡检表内容,在业务高峰期进行第三次巡检。
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判断题
按大堂经理对特殊事件处理流程的规定,在客户情绪类特殊事件中,当客户认为程序繁琐而不满时,要求授权人和其他工作人员保持积极的工作状态。
判断题
按大堂经理营业前工作流程的规定,要进行第一次巡查,对设施、环境进行例行检查,发现问题及时通知相关人员或部门进行处理。
判断题
按大堂经理对特殊事件处理流程的规定,当有未获得同意的客户在营业厅私自录像时,大堂经理应立即阻止。
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