问答题
简答题
论述企业应如何处理产品质量投诉和召回,并说明这些措施对企业的影响。
【参考答案】
企业应建立健全的产品质量投诉处理和召回管理机制,及时、有效地响应消费者的投诉,并采取必要的措施解决问题。在严重的质量问题......
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