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单项选择题
根据公关传播的（），公关人员为突出双方利益的要求，就必须首先了解和掌握公众的心理和要求。
A.双向性
B.共享性
C.完整性
D.广泛性 -
单项选择题
（）是组织形象的设计师和塑造者。
A.管理者
B.股东
C.员工
D.顾客 -
单项选择题
已经被某个厂家的商品广告说服，但尚未真正购买该种商品的是（）。
A.内部公众
B.潜在公众
C.知晓公众
D.次要公众
