单项选择题
根据策划内容涉及范围的不同，餐饮企业市场营销策划可以划分为综合市场营销策划和（）。
A.年度市场营销策划
B.综合市场营销计划
C.年度市场营销计划
D.专项市场营销策划
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单项选择题
市场营销策划和市场营销策略策划是（）。
A.相同的概念
B.对立的概念
C.不同层次的概念
D.完全无关的概念 -
单项选择题
“麦当劳没有老板”的经营现象反映的是（）。
A.CI战略
B.CS战略
C.ES战略
D.4CS战略 -
单项选择题
员工对企业实际感受与其期望值之间相比较的程度是（）。
A.顾客满意
B.顾客满意度
C.员工满意
D.员工满意度
