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单项选择题
下面哪种情况下，营业员正确地把握住了销售机会？（）
A.顾客对是否购买某一样商品犹豫不决，营业员没有及时出击。
B.当顾客刚刚走进商店时，营业员即迎上去询问其购买意图。
C.顾客向营业员询问某件脱销商品，营业员回答不清楚进货日期。
D.顾客对商品性能了解不够，营业员及时给予解答。 -
单项选择题
某企业对日常工作中员工出现的失误采取放任态度，没有采取有效措施，该企业缺乏（）
A.顾客意识
B.纪律意识
C.团队意识
D.问题意识 -
单项选择题
顾客购买品牌商品目的在于追求商品的（）
A.实用性
B.安全性
C.新颖性
D.廉价性
