多项选择题
关于物业管理报告的主要内容，下列说法中正确的有（）。
A.工作总结可由企业各部门分别作出，然后汇总
B.向不同需求主体提交的财务报告的内容是相同的
C.应重视结束语的编写
D.工作总结包括已经完成和未完成的工作状况
E.工作计划必须按照时间顺序排列
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多项选择题
下列有关物业管理绩效评价的说法，正确的有（）。
A.可以选用多套评价标准值进行绩效评价
B.基本指标的实际得分要大于指标权数
C.当基本指标的实际值大于优秀值时，该指标得分是指标权数
D.当基本指标的实际值低于较差值时，该指标得分是指标权数
E.单项指标的记分应精确到小数点后两位 -
多项选择题
关于物业管理绩效评价的指标体系，下列说法中正确的有（）。
A.由基本指标和修正指标两个层次构成
B.属于定量指标
C.每个指标均有一定的计算权数
D.基本指标数量少，概括性强
E.修正指标是对基本指标的完善和补充 -
多项选择题
下列选项中，属于物业管理绩效评价指标体系中的评议指标的有（）。
A.经营者基本素质
B.服务硬环境
C.财务收益状况
D.发展创新能力
E.基础管理水平
